* Sáng ngày 10/5/2023, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, tiếp và làm việc với Đoàn có đồng chí Trần Quốc Hưng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh kiêm Giám đốc Trung tâm, đồng chí Trần Minh, Phó Giám đốc Trung tâm.

Đoàn công tác làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

     Đoàn công tác đã kiểm tra công tác niêm yết, công khai TTHC tại Trung tâm, công khai thông tin TTHC trên phần mềm một cửa, kiểm tra công tác tiếp nhận, giải quyết TTHC của công chức, viên chức tại các quầy tiếp nhận; kiểm tra quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC thực tế và trên phần mềm, đặc biệt là kiểm tra các tính năng của quy trình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo yêu cầu của Công văn số 9318/VPCP-KSTT ngày 21/12/2021 của Văn phòng Chính phủ, Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ; kiểm tra việc xử lý các quy trình điện tử liên thông, việc khai thác, sử dụng thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết TTHC và việc thực hiện Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ tại Trung tâm.

Đoàn công tác kiểm tra thực tế tại quầy tiếp nhận

     Qua buổi khảo sát, Đoàn công tác đánh giá Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện tốt vai trò tham mưu, theo dõi, đôn đốc trong việc công bố, công khai và trong tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm, phối hợp tốt với các Sở, ngành có thực hiện tiếp nhận hồ sơ TTHC tại Trung tâm. Bên cạnh đó, Đoàn công tác cũng chỉ ra một số hạn chế, trao đổi, hướng dẫn tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để Trung tâm Phục vụ hành chính công từng bước tháo gỡ, khắc phục, phát huy hơn nữa vai trò kiểm soát TTHC trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới.

     Đồng chí Trần Quốc Hưng nghiêm túc tiếp thu, cảm ơn Đoàn công tác và cùng trao đổi về những khó khăn, vướng mắc trong thực thi nhiệm vụ tại Trung tâm, đồng chí có một số đề xuất, kiến nghị với Đoàn công tác nhằm giúp Trung tâm khắc phục những hạn chế và thực hiện nhiệm vụ tốt hơn trong thời gian tới.

     * Chiều ngày 10/5/2023, tại Trụ sở UBND Phường 3, Đoàn công tác đã kiểm tra công tác niêm yết, công khai TTHC tại đơn vị, công tác tiếp nhận, giải quyết TTHC, kiểm tra việc sử dụng phần mềm một cửa trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC, việc sử dụng tính năng liên thông giữa các phần mềm của Bộ Tư pháp với tỉnh.

Đoàn công tác kiểm tra thực tế tại UBND Phường 3

     * Tại Trụ sở UBND Thành phố Sóc Trăng, tiếp và làm việc với Đoàn có ông Châu Kiến Tường, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND Thành phố, đại diện lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Đoàn công tác kiểm tra thực tế tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố

      Đoàn công tác cũng đã khảo sát, kiểm tra công tác niêm yết, công khai TTHC, kiểm tra thực tế quy trình tiếp nhận TTHC, đặc biệt là đối với lĩnh vực đất đai, tài nguyên môi trường, … tham quan Trung tâm Giám sát và Điều hành đô thị thông minh (IOC) Thành phố.

Quang cảnh buổi làm việc tại UBND thành phố

     Qua buổi khảo sát, Đoàn công tác đánh giá đơn vị thực hiện nghiêm túc các quy định về cải cách hành chính; công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ nắm tương đối tốt quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo lĩnh vực phụ trách; tinh thần, thái độ làm việc của công chức, viên chức tốt, hướng dẫn người dân cụ thể, rõ ràng; hệ thống cơ sở hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin được đầu tư, có ứng dụng các phần mềm trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.

     Tuy nhiên, Đoàn công tác cũng chỉ ra những mặt còn hạn chế mà đơn vị cần lưu ý và có giải pháp khắc phục. Đồng chí Châu Kiến Tường cảm ơn Đoàn công tác đã chỉ ra những mặt còn hạn chế giúp đơn vị và tiếp thu, sẽ có giải pháp khắc phục để việc thực thi nhiệm vụ tại đơn vị đạt hiệu quả hơn trong thời gian tới./.

          Trung tâm Phục vụ hành chính công